【ユーザーインタビュー】第6回目 すっくんの母 様

【ユーザーインタビュー】第6回目 すっくんの母 様

エルゴランセルです。

 

ERGORANSEL(エルゴランセル)は2022年ご入学に向けたお子さま向けランドセルからスタートしました。

世間では、リュック型ランドセルなどと呼ばれている、次世代ランドセルのブランドになります。

初代エルゴランセルをご購入いただいたお客様が、使いはじめてちょうど1年間が経過しようとしています。

普段からSNSで交流させてもらっている方もいますが、今回あらためて、エルゴランセルを使っていただいている方々より、いろいろとお話を聞ければと思い、ご協力いただける方を公式インスタアカウントから、募集しました。

多くの方々より、「やってもいいよ」、「協力します」というありがたい声をいただき、ユーザーインタビューのシリーズを開始することが出来ました。

本当にありがとうございます!

プライベートな情報以外は、出来るだけ編集なしで、元のやりとりを掲載しますので、お客様の生の声を聞ける良い機会になるかと思います。

*インタビューはテキストベースでやり取りさせて頂きました。

 

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ユーザーインタビューにご協力頂けるとのこと、感謝いたします。

早速ですが、対話形式で質問させて頂ければと思います。 お時間のある時にご返信頂けますとうれしいです。

最初のご質問ですが、どのようにエルゴランセルを知りましたか? 覚えていましたら、教えてください。

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こんにちは。

いつもランドセル使わせていただきお世話になります。

主人が見つけてきて私に提案してきたみたいです。検索してインスタ経由だと思います。

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こんにちは。 なるほどです。

ご主人さまが検索して、インスタを見つけてくれたのですね。 ありがとうございます。

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一般的なランドセルでは無い、エルゴランセルを選んでくれた1番の理由を教えていただけますでしょうか?

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まず学校までに距離があるので、軽いのがいいなとは思ってました。

最近は軽いランドセルも増えてますが、胸ベルトもあることで肩に食い込まず負担が軽減できなところと、なによりデザインが好みでした!!!

いかにもなランドセルと一味違う、シンプルなのに目を引くデザインがすごく好きで購入させていただきました😌🙏💘

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機能性もデザインも気に入っていただき、何よりです!

学校まで距離があると、余計に機能性は大事になってきますね。 ありがとうございます。

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ラン活はどのように行いましたでしょうか? 情報収集や比較検討をする上で参考にした情報が有れば教えてください。

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おかげで「重い」の言葉はまだ聞いてないです☺️!

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ほとんど今はネットですかね。

インスタ経由で、口コミとかで土屋鞄などよく拝見していました。 あとはできれば試着?できるといいなと思いました!

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「重い」との言葉がないのは、うれしいです!

最近はラン活もネットがメインなのですね。特にコロナ化でその傾向は強かったのかも知れませんね。

おっしゃる通り、ランドセルにとって試着出来るかどうかは大事なポイントですね。ありがとうございます。

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実際にお子さまが使っていく中で、気付いた点がありましたら教えてください。良い点、悪い点は問いません。

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鞄を開けるところの丸いシルバーの掴みが取れてしまったので、触るところなので外れやすいのかな、、と思いました!

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あとはすごく使い心地がいいので今のところは特に問題ないです!カバーもカッコいいので購入予定です☺️

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初年度(2022年ご入学用)ではカブセのマグネットの初期不良が発生しており、ご迷惑をおかけしました。 (2023年度のものからは対策をしております。)

使い心地はご満足いただけて、何よりです!

asobitogearさんのエルゴランセル専用カバーはとても好評です。 ありがとうございます。

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通常のランドセルでは無いということで、少し目立つこともあるかと思いますが、周りからの反応はありましたでしょうか?

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対策ありがとうございます☺️

確かに子どもの1部の友だちからは「ランドセルじゃなくてリュックじゃん」と言われることはあるみたいです。だからと言って、変えたいとは言ってきません。

あとの友人からはわりと好評で、褒められた~とも言ってました😊

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少しからかうように言ってしまう子供も、いますよね。

お子さまは、そんなに気にされてないようで、良かったです!

ほめてくれるお友だちもいて、うれしいです。

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今後のエルゴランセルに期待することがありましたら、教えて頂けますでしょうか?

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知名度をあげてたくさんの子どもたちが使用してくれたらいいなと思います。

あと、色の展開を増やしていただけたらありがたいです🥰

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ありがとうございます。

もっと多くの人に知ってもらえるようにがんばります。

色展開は少しづつですが、増やしていきたいと思います。特に女の子向けのカラーは良くリクエストをもらいます。

今後の課題として、取り組んでいきます。

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