2023年ご入学用ランドセルをご利用中のお子さまと親御さまに、ユーザーインタビューをお願いしました。公式LINEでのご案内に快くご協力いただき、この場をお借りして改めて感謝申し上げます。
今回のブログでは、実際にエルゴランセルをお使いの方々から寄せられたリアルな感想をお届けします。ランドセル選びで迷っている方にも、ぜひ参考にしていただければと思います。
ユーザーインタビューにご協力いただきありがとうございます。
エルゴランセルをどのようにお知りになりましたか？
京都のランリュックを親戚が使っており、その流れで調べて行った際にネットで出会いました。
京都は昔からあるランリュックが根付いている地域ですよね。
その流れで知っていただいたのですね。興味深いです！
数あるランドセルの中で、エルゴランセルを選んだ一番の理由は何ですか？
購入の決め手としては、
①目新しさ
②展示で確認できること
③丈夫さ（メンテナンス面の安心感も込み）
でしたが、そのなかでも一番は丈夫そうでありながら、身体への負担が少なそうという見立てが購入の決め手でした。
身体への負担軽減は第一に開発していますので、うれしいコメントです！
実物が確認できることも大事ですよね。
6年間使うこと、故障などがあった場合の対応もおこなっていきますので、今後ともよろしくお願いします。
ランドセル選びはどのように進めましたか？
情報収集や比較検討で参考にしたものがあれば教えてください。
エルゴランセルさんに申し訳ないのですが、子供が乱暴な扱いをすることが安易に想像できたので、親がひやひやしない革製品を避けて調べました。
その中でランリュックというものを知り、それに近いものをネットを中心に探していきました。
調べた当時はそこまで選択肢も多くないなかもあって、割とすぐにエルゴランセルさんに出会った記憶があります。
また実際に他社さんの革ランドセルもエルゴランセルさんの展示日に合わせ子供に体験してもらいました！
なるほど。
まずは革製ランドセルを避けて探した結果、ランリュックを知ったのですね。
おっしゃる通り、その当時は今ほど種類はなかったです。
革製ランドセルとエルゴランセルを両方ご試着した時のお子さまの反応はいかがでしたか？
たくさんの革ランドセルをひと通り眺めて見ていたのですが、 第一声は、 「俺、丸い止めるやつが付いてるのがいい！！」 でした。
実は先にエルゴランセルさんの体験をしていてその時に丸い留め具に一目惚れしていたようでした。
革ランドセルも数点試着させていただき、留め具の仕様や仕切りの様子などと見せてみましたが、意見変わらず。
今般の革ランドセルもとても身体馴染みに考慮されているものが多いように感じられるが故、どちらも子供には負担ないようでした。
カブセをとめる回転式マグネットは、見た目的にも機能的にも、とてもこだわったパーツでしたので、気に入っていただき嬉しいです。
お子さまが実際にエルゴランセルを使ってみて、良かった点や気になった点があれば教えてください。
良い点として、 まず背中にあたる部分がやわらかくにフィットしてることです。
そして、メッシュ構造なので通気性も確保されている感があります。
酷暑が長く続く昨今の状態からするととてもいいと思います。
次に、丈夫であり、柔らかいため、取り扱いに神経質にならずにすむことです。
また、色々と拡張していく楽しみがあることです。
いまはカバーをつけて、カブセを収納アップさせました！
サイドにつけるポーチ仕様も気になってます。
気になった点として、 荷物の重みが相まって、肩ベルトが徐々に所定長さから変わってしまうことです。
ズレがあることでせっかくのフィット感が失われるのでこまめにチェックしてあげる必要があると思います。
あと、付属でいただいた黄色カバーですが早々に壊してしまいました、申し訳ありません！
欲を言いますと、もう少しだけ強度を上げていただけると嬉しいです！
良い点に関して、 体に触れる部分をメッシュにしたことでの快適性、丈夫に作られていることで神経質にならずに使える点など、こだわった点を評価いただき、ありがとうございます。
いろいろ拡張できる点も楽しんでいただき、うれしいです。
黄色の安全カバーに関しても、すぐに壊れてしまったとのこと、申し訳ございません。 （現在はもっと丈夫な作りにして、有償にはなりますが、オプション品として販売しています。）
すでに対策されているとのこと、こちらの認識不足で申し訳ありません！
いえいえ！是非ご注文して、お試しください。
エルゴランセルに関する質問や問題があった際、カスタマーサポートを利用しましたか？
その際の対応について教えてください。
今の所大きな問題もなく使用させていただいておりますので、利用したことはありません。
ありがとうございます。
今後のエルゴランセルに対して、製品やサービス面で期待することがあれば教えてください。
期待すること
気持ちもう少し深さと横の広さがあるといいなと思っています。
クリアファイルは問題ないのですが、A4サイズまで入る連絡袋（ジッパー付きのもの）を学校で使用しており、それが曲がってしまう感があります。
もちろん子供の入れ方が雑なことはあるのですが。。。
サービス面になるのかわからないのですが、 もっとたくさんの方にランドセルの選択肢が多岐に渡っていることを知って欲しいので、啓蒙活動をもっとしてもらえるといいなと思います。
深さと横幅がもう少しあると良いとのご意見ありがとうございます。
確かに連絡袋大きいですよね。おっしゃる通りだと思います。
（現在のモデルでは一回り大きくなっています。）
啓蒙活動は引き続きがんばっていきたいと思います！
インタビューはこれで終了となります。
大変参考になりました。
また何かお気づきの点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
ご協力ありがとうございました！
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