2023年ご入学用ランドセルをご利用中のお子さまと親御さまに、ユーザーインタビューをお願いしました。公式LINEでのご案内に快くご協力いただき、この場をお借りして改めて感謝申し上げます。
今回のブログでは、実際にエルゴランセルをお使いの方々から寄せられたリアルな感想をお届けします。ランドセル選びで迷っている方にも、ぜひ参考にしていただければと思います。
ユーザーインタビューにご協力いただきありがとうございます。
エルゴランセルをどのようにお知りになりましたか？
リュックタイプのランドセルを探してるときに、インスタでランドセル検索した時だったか、広告だったかで知りました！
リュックタイプを探そうと思ったきっかけは何だったのですか？
4歳上の姉が普通のランドセルを使っていて、とにかく重くてつらそうだったから、軽い物を探してました。
なるほど。本当に重いですよね。。
置き勉やデジタル化などで荷物が減ることを期待しています。
数あるランドセルの中で、エルゴランセルを選んだ一番の理由は何ですか？
まず、中身が重たいと結局ランドセル本体が軽くても意味があまり無いと気付いてから、ランドセル探しが少し行き詰まりました。
そもそも我が家のランドセル探しのポイントは ・軽い ・６年保証（男児が６年間使える事） ・リュックタイプでも見た目が完全にリュックは✕。
できるだけ見た目はランドセルに近いものが良い の３点でした。
リュックタイプで探した際、重い教科書を毎日運ぶには肩紐の接続部分の強度に不安がありました。
革のランドセルに比べて強度に不安があるのに保証期間が短いのでどれも購入するに至らず。
そしてその全ての項目をクリアしていたのがエルゴランセルでした！
強度も保証もしっかりしていてこれだ！と思いました！✨✨✨
本体が軽くても中身が重いと意味が無いというポイントでも、【人間工学に基づき、背負った時に軽く感じる設計】という所に強く惹かれました！
重さはどうにもならないけれど、軽く【感じる】事ができるというのが最大の購入理由でした！
「中身が重たいと結局ランドセル本体が軽くても意味があまり無い」というポイントはすごく大事ですよね！
ランドセル本体を軽くし過ぎると構造的に弱くなってしまう傾向があるので、商品開発では、そのバランスを大事にしています。
ランドセル探しのポイントが分かりやすいです！
すべてにクリアして、選んでいただいて何よりです。
負担軽減を第一優先に開発していますので、ご評価いただき光栄です。
ランドセル選びはどのように進めましたか？
情報収集や比較検討で参考にしたものがあれば教えてください。
まずはインターネットで検索した上で、気になる物を合同展示会、デパートに見に行きました。
リュックタイプはなかなか現物を見れなかったので、購入した方のブログやレビューを読み漁りました。
リュックタイプの情報は本当に少なくて、発売されて１、２年しか経ってない物だったりして、６年間使った物がどんな状態か分からず、PORTERのランドセル使ってる４年生の子のママに実際のランドセルの写真送ってもらったりしました！
リュック型ランドセルは最近出てきた商品ということもあり、実物を見られる機会は限られていたかと思います。
その代わりにブログやレビューをたくさん読んだとのこと、とても興味深いです。
エルゴランセルもまだ6年間使った実績がないため、不安になるお気持ちも分かります。
6年間しっかり向き合いたいと思います。 実際に写真を送ってもらうなど、行動力がすごいです！
お子さまが実際にエルゴランセルを使ってみて、良かった点や気になった点があれば教えてください。
やはり軽い！と言っていて、普通のランドセルを使っている姉もエルゴランセルを背負ってみて軽さにびっくりしていました！
開閉もしやすく、朝の忙しい時にランドセル背負ったまま忘れ物もさっと入れてあげられたりするところも気に入っています。
気になった点は、肩ベルトの長さがいつの間にか片方だけ長くなっていたりして、左右バランスが取りにくい点です。
子供が引っ張ったりしてもベルトが緩んでこないよう、縫いとめて解決しました。
上部にある肩ベルトの調整ベルトも同じように左右の長さが変わってしまっていたりするので、リュックタイプはベルトの調整が無段階であるがゆえに左右でぴったり合わせるのが難しいと思いました。
軽く感じてくれているようで何よりです！
確かに、正面から開けられるので、背負っている状態で、追加で何か入れる場合とかには便利かと思います。
緩み防止パーツが出た時にすぐに注文させてもらいました！
縫い留めたままで今は大丈夫ですが、サイズ調整が必要になったら使う予定です！
無料で送っていただけてとても助かりました！
ご注文済とのこと、ありがとうございます。
ご不明な点等ありましたら、お知らせください。
エルゴランセルに関する質問や問題があった際、カスタマーサポートを利用しましたか？
その際の対応について教えてください。
カスタマーサポートはまだ利用していませんが、購入前にインスタ経由だったと思いますが、質問したい事があり、ご連絡した際レスポンスが早くてとても安心できた記憶があります。
ありがとうございます。
今後のエルゴランセルに対して、製品やサービス面で期待することがあれば教えてください。
今使っていて本当に満足しているので、今後もこのまま子供たちに寄り添った製品作りを続けてほしいです！
今後は百貨店や展示会など、レンタル以外で実物を見れる機会が増えるといいなと思います✨✨
そうですよね。
実物を見られる機会は増やしていきたいと思います。
アンケートはこれで終了となります。
大変参考になりました。
また何かお気づきの点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
ご協力ありがとうございました！
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