修理について

通常の使用をしている中で、自然に起こった故障に対しては無償修理または交換にてご対応します。交換する場合の商品は、同等商品となり、商品仕様が異なる場合があります。また、新品ではなく、新古品（レンタルランドセルとして使用した商品や店頭に並んでいた商品）での対応となる可能性があります。

不注意や故意、誤った取り扱いによって生じた故障や破損に関しては、有償修理となりますので、ご了承ください。有償となる故障・破損の例：ハサミやカッターによる切り傷、転んだ際に生じた破れや擦り傷、など。

他にも、お使いいただく上で支障をきたさない、傷やスレや毛玉、落書きなどは、保証外となりますので、ご了承ください。